Aprende a comunicarte con ChatGPT o Claude y entiende qué influye en la calidad de sus respuestas
No basta con escribir una pregunta y esperar una buena respuesta. La calidad del resultado depende de cómo das las instrucciones, qué contexto aportas, cuánto contexto tiene disponible la herramienta, qué modelo utilizas y cómo estructuras la conversación.
En este taller aprenderás desde cero cómo interactuar mejor con ChatGPT o Claude para obtener respuestas más útiles, precisas y fiables.
¿Por qué este taller?
Muchas personas utilizan ChatGPT o Claude escribiendo una pregunta y esperando que la herramienta interprete exactamente lo que necesitan.
A veces funciona. Otras veces la respuesta es:
- demasiado genérica,
- incompleta,
- poco precisa
- o incluso incorrecta.
¿Qué conseguirás?
¿Qué trabajaremos?
Cómo funciona la interacción con la IA
Antes de aprender a escribir mejores prompts, necesitas entender algunos conceptos básicos. Veremos por qué una misma petición puede generar resultados diferentes y qué factores influyen en la calidad de las respuestas.
El objetivo es que entiendas mejor cómo funciona la herramienta a la hora de responder y cómo debes comunicarte con ella.
Cómo construir un buen prompt
Trabajaremos los principales elementos que ayudan a construir instrucciones claras, útiles y eficaces. A medida que avancemos, cada asistente irá desarrollando su propio prompt sobre una tarea real.
No se trata de memorizar una plantilla. El objetivo es entender la lógica para que posteriormente puedas crear y adaptar tus propias instrucciones.
Contexto y calidad de las respuestas
Una buena respuesta no depende únicamente de la última pregunta que escribes. También depende del contexto que la herramienta tiene disponible.
- Qué información conviene aportar.
- Cómo dar contexto relevante.
- Cómo evitar información innecesaria.
- Cómo estructurar mejor una conversación.
- Cuándo puede ser conveniente comenzar un nuevo chat.
El objetivo es conseguir que la herramienta tenga la información adecuada para responder mejor.
Tokens y ventana de contexto
Explicaremos de forma sencilla qué son los tokens y por qué son importantes. También trabajaremos el concepto de ventana de contexto: la cantidad de información que la herramienta puede manejar dentro de una conversación.
- Cómo influye una conversación demasiado larga.
- Qué ocurre cuando introducimos demasiada información.
- Cómo evitar repetir contexto innecesariamente.
- Cuándo resumir.
- Cuándo iniciar una nueva conversación.
- Cómo utilizar el contexto de forma más eficiente.
El objetivo es mejorar el uso de la herramienta y evitar conversaciones innecesariamente complejas o saturadas.
Alucinaciones y respuestas poco fiables
ChatGPT y Claude pueden generar información incorrecta aunque la respuesta parezca convincente. Explicaremos por qué ocurre y trabajaremos buenas prácticas para reducir ese riesgo.
- Formular instrucciones más precisas.
- Pedir aclaraciones.
- Solicitar comprobaciones.
- Trabajar con fuentes cuando sea necesario.
- Pedir que la herramienta reconozca incertidumbre.
- Detectar cuándo una respuesta debe ser revisada.
El objetivo no es eliminar por completo las alucinaciones, sino aprender a reducir su aparición y trabajar con mayor criterio.
Modelos disponibles
ChatGPT y Claude pueden ofrecer diferentes modelos según el plan y la herramienta. Explicaremos de manera sencilla qué significa utilizar un modelo u otro y cómo puede afectar al tipo de respuesta.
El objetivo no es entrar en cuestiones técnicas, sino entender cuándo puede tener sentido utilizar un modelo diferente dependiendo de la tarea.
La interfaz de ChatGPT o Claude
Recorreremos los principales elementos disponibles dentro de la interfaz para que entiendas qué son y para qué sirven.
- Nuevo chat.
- Chats temporales o equivalentes.
- Adjuntar archivos.
- Compartir conversaciones.
- Organizar chats.
- Fijar o agrupar conversaciones cuando la herramienta lo permita.
- Selector de modelos.
- Botones y accesos disponibles.
- Principales funciones visibles dentro de la herramienta.
También identificaremos funciones avanzadas como proyectos, GPTs, Skills, conectores u otras similares. En este taller explicaremos para qué sirven, pero no entraremos en profundidad, ya que se trabajan en cursos específicos.
Aplicación de escritorio
El contenido principal se realizará desde el navegador. Si el tiempo, las preguntas y el ritmo del grupo lo permiten, podremos revisar también algunas funciones o diferencias disponibles en la aplicación instalada en el ordenador.
Puedes aprender todo esto por tu cuenta.
Pero normalmente implica horas de prueba y error, tutoriales, documentación y conversaciones en las que intentas descubrir por qué unas respuestas funcionan y otras no.
En este taller concentramos en 2 horas los principales conceptos que influyen directamente en la calidad de tus resultados:
- Prompts
- Contexto
- Tokens
- Ventana de contexto
- Alucinaciones
- Modelos
- Interfaz
- Buenas prácticas
Y lo trabajarás directamente sobre tu propia cuenta.
¿Cómo será el taller?
El taller es presencial y práctico
- Trabajarás directamente sobre tu ordenador y tu propia cuenta de ChatGPT o Claude.
- El formador irá explicando los conceptos mientras los aplicas sobre ejemplos y sobre tu propio prompt.
- Cada asistente desarrollará al menos una instrucción completa para una tarea real que pueda seguir utilizando posteriormente.
- Podrás realizar preguntas durante todo el proceso.
- Dependiendo del número de asistentes, habrá uno o dos formadores para facilitar el seguimiento y ayudarte durante los ejercicios.
¿Qué necesitas?
- Ordenador portátil.
- Cuenta de pago de ChatGPT o Claude.
- Acceso a tu cuenta durante el taller.
Trabajaremos desde ordenador y no desde teléfono móvil.
No necesitas conocimientos previos. El taller comienza desde cero y está pensado para cualquier nivel.
ChatGPT o Claude: tú eliges
El taller puede realizarse utilizando ChatGPT o Claude. Los principios para construir mejores instrucciones, gestionar el contexto y mejorar las respuestas son equivalentes, adaptando los ejemplos, la interfaz y las opciones a la herramienta elegida.
ChatGPT
Claude- Al rellenar el formulario podrás indicar cuál de las dos herramientas quieres trabajar.
¿Es para ti?
- Utilizas ChatGPT o Claude pero las respuestas no siempre son las que esperabas.
- No sabes exactamente cómo escribir una buena instrucción.
- Obtienes respuestas demasiado genéricas.
- Utilizas prompts encontrados en internet pero no sabes cómo adaptarlos.
- Quieres reducir errores e información poco fiable.
- Quieres entender mejor cómo funciona el contexto.
- No sabes cuándo abrir un nuevo chat o continuar el actual.
- Quieres utilizar la herramienta de una manera más ágil y eficaz.
- Estás empezando y quieres aprender buenas prácticas desde el principio.
Todo lo que necesitas saber.
¿Quieres obtener mejores respuestas de ChatGPT o Claude?
Aprende a comunicarte mejor con la herramienta, entiende qué afecta a sus respuestas y construye tus propias instrucciones con una metodología que podrás seguir utilizando después del taller.